換個(gè)問(wèn)法，新媒體時(shí)代，什么最重要?流量嗎?粉絲嗎?分發(fā)平臺(tái)嗎?內(nèi)容生產(chǎn)能力嗎?這些似乎都很重要，但要說(shuō)最重要的——我認(rèn)為其實(shí)是注意力，新媒體時(shí)代的信息太冗余太碎片了，對(duì)注意力的爭(zhēng)奪才是關(guān)鍵。

對(duì)電商而言沒(méi)有什么比高購(gòu)物車(chē)放棄率更讓人沮喪。根據(jù)Monetate的報(bào)告，8.01%的訪(fǎng)客將產(chǎn)品放進(jìn)了購(gòu)物車(chē)，但是僅有1.42%的訪(fǎng)客最終購(gòu)買(mǎi)了商品，總體的購(gòu)物車(chē)放棄率為82%。

購(gòu)物車(chē)放棄率指的是客戶(hù)將商品放入購(gòu)物車(chē)，但是最終由于種種原因而放棄，這些放棄的客戶(hù)占總訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的比率。很多是由于用戶(hù)體驗(yàn)做的不夠引起的。網(wǎng)站有可能有一些沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。

4.做一個(gè)好的退款保證，一定要明確不含糊客戶(hù)面對(duì)虛擬的電子商務(wù)網(wǎng)站，總會(huì)擔(dān)心買(mǎi)來(lái)的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網(wǎng)站，提供365天免費(fèi)退貨的服務(wù)。跟蹤過(guò)程中，如果客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)，您也可以繼續(xù)詢(xún)問(wèn)其他信息，來(lái)填補(bǔ)客戶(hù)信息。

電商花了大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)流量，親眼看著您的客戶(hù)將您的商品放入購(gòu)物車(chē)，正要掏錢(qián)付款的時(shí)候，客戶(hù)卻選擇放棄了。

沒(méi)有什么比高購(gòu)物車(chē)放棄率更加令電商沮喪，看著那些潛在的客戶(hù)從您面前溜走。所以1988年得知海南建省，年輕氣盛的王功權(quán)再也按耐不住，連夜寫(xiě)了一封洋洋灑灑的辭職信，同時(shí)遞交給黨委書(shū)記、處長(zhǎng)等五位領(lǐng)導(dǎo)，老父親死活勸不住。

正是王功權(quán)一手將潘石屹?gòu)娜f(wàn)通財(cái)務(wù)部主任的位置，一步一步地提拔到副總裁，常務(wù)副總裁，最后實(shí)在沒(méi)有地方提拔了，王功權(quán)就騰出位置，讓潘石屹來(lái)坐自己的交椅。可以說(shuō)，在九局子屯，王功權(quán)度過(guò)了無(wú)憂(yōu)憂(yōu)慮的童年時(shí)代。

日后，他功成名就后也不忘回報(bào)家鄉(xiāng)，曾投資上百萬(wàn)，給每戶(hù)人家建一個(gè)日光溫室大棚，幫助老鄉(xiāng)脫貧致富。環(huán)顧周?chē)拿駹I(yíng)企業(yè)，幾乎都在重復(fù)著同樣的故事“產(chǎn)權(quán)和利益、專(zhuān)業(yè)化與多元化，如何解決?”帶著種種疑惑，王功權(quán)去了美國(guó)硅谷，他相信，西方經(jīng)過(guò)兩百多年沉淀，肯定有成套的東西!1995年春節(jié)過(guò)后，王功權(quán)就留在斯坦福進(jìn)修。